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Librifolli - Alessandria
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#65045 - PAYPAL

Roma,  giovedì 3 settembre 2020 alle 15:10
Messaggio collegato al #64791.
 

paypal colpisce ancora.
Oggi è stato sospeso un pagamento a mio favore per un libro.
cerco di capire perchè contattando paypal e non trovando più il numero verde sono costratto ad usare una chat per parlare con un’operatrice che non sono nemmeno sicuro fosse una persona reale, visto il tipo di risposte autistiche che mi dava.
alla mia richiesta di spiegazioni, anche per conformarmi ad eventuali cambi di regolamento, continuava a rimandarmi alla mail di paypal.
Detta mail però mi informava solo che per motivi di sicurezza il pagamento in oggetto era stato bloccato e per maggiori informazioni mi rimandava con due link riportanti Condizioni d’uso e le Regole sull’utilizzo consentito.
A parte scoprire che è vietato vendere armi, droga, alcool etc non ho trovato nulla che mi chiarificasse perchè il pagamento fosse stato sospeso.
Alla mia richiesta di poter avere il numero verde per parlare con un operatore in carne ed ossa, la chat è stata chiusa.
Inutile dire che sono basito.
Altro ottimo motivo per evitare paypal come sistema di pagamento.
A qualcuno di voi è capitata un’esperienza simile?


progettonuoveletture  

#65023 - Non riesco più ad inserire libri

Roma,  venerdì 28 agosto 2020 alle 15:54
Messaggio collegato al #65001.
 

Ah! Grazie! Da come è scritto sembra che una volta venduti 50 libri (io ne ho venduti zero) bisogna pagare! Provvedo.
Buona giornata.


Beethoven242  

#65020 - Non riesco più ad inserire libri

Padova,  giovedì 27 agosto 2020 alle 09:05
Messaggio collegato al #65000.
 

Avendo 84 libri nel catalogo devi passare a CVL-PRO:

https://www.comprovendolibri.it/CVL-PRO


STAFF  

#65001 - Non riesco più ad inserire libri

Reggio Emilia,  mercoledì 26 agosto 2020 alle 15:48
Messaggio collegato al #65000.
 

Può darsi che tu debba passare a CVL-PRO che ’è obbligatorio per gli utenti che vendono più di 50 libri. Il costo del servizio è di 2,00€/anno.’


moscusmoschifer  

#65000 - Non riesco più ad inserire libri

Roma,  mercoledì 26 agosto 2020 alle 13:16
 

Buongiorno,
sono due giorni che cliccando su ’Inserisci il titolo che vuoi vendere’ la pagina che si apre è bianca, appare solo il banner di sinistra con le pubblicità.
Ho provato a seguire le istruzioni delle FAQ ma abilitare il sito ai cookies non ha funzionato.
Sapete cosa posso fare.
Grazie.
Davide.


Beethoven242  

#64992 - visualizzazione ordine libri da parte degli acquirenti cliccando sul link della pagina

Roma,  lunedì 24 agosto 2020 alle 21:16
Messaggio collegato al #64988.
 

molto gentile grazie!


[Utente non registrato]

#64991 - Email errata

Trieste,  domenica 23 agosto 2020 alle 15:14
 

Buona sera, non è la prima volta che mi capita. Ordinano dei libri dando l’email errata
Impossibile rispondere o mettersi in contatto. Ricevuto però recensione negativa come se il disinteresse forsse da parte mia.
Che fare???? grazie
andreu57


andreu57  

#64988 - visualizzazione ordine libri da parte degli acquirenti cliccando sul link della pagina

Genova,  domenica 23 agosto 2020 alle 08:12
Messaggio collegato al #64987.
 

L’acquirente quando gli compare la lista può cambiare l’ordine cliccando su uno dei campi (es. se clicchi sul prezzo te la ordina per prezzo e così via; l’unico ordine che non puoi scegliere è per titolo, dato che se clicchi sul titolo ti apre la scheda del libro).


robdimo  

#64987 - visualizzazione ordine libri da parte degli acquirenti cliccando sul link della pagina

Genova,  sabato 22 agosto 2020 alle 22:01
 

Salve e’ possibile cambiare l’ordine dei libri per la visualizzazione da parte degli acquirenti che cliccano sul link?
l’acquirente li vede ordinati per ID mentre per il venditore e’ possibile cambiare l’ordine secondo vari criteri, e’ possibile che l’acquirente possa visualizzare un altro ordine diverso da quello per ID? Grazie mille


[Utente non registrato]

#64984 - SEGNALAZIONE DA UNA CATTIVA PERSONA

Napoli,  mercoledì 19 agosto 2020 alle 16:30
Messaggio collegato al #64983.
 

GRAZIE CARA!! VERAMENTE...DI CUORE,SONO COMMOSSA DAL TUO COMMENTO.
FORTUNATAMENTE ABBIAMO RISOLTO,COME SPERAVO CHE FOSSE!!
TUTTO E’ BENE QUEL CHE FINISCE BENE


Nathan77  

 
#64981 - SEGNALAZIONE DA UNA CATTIVA PERSONA

Roma,  mercoledì 19 agosto 2020 alle 13:31
Messaggio collegato al #64978.
 

e al suggerimento di musch aggiungo quello di usare in maniera più attiva lo spazio ’non riesco a contattarti’ previsto per gli ahimè frequenti casi incompatibilità tra alcuni server email.
Per esempio io ho un problema simile con libero.it
anzi colgo l’occasione per chiedere allo staff se è possibile in qualche modo implementare ed evidenziare quello spazio (magari inserendo una nota colorata e un link al servizio nelle mail di contatto), visto che molti non sanno nemmeno della sua esistenza o non riescono ad usarlo correttamente.


progettonuoveletture  

#64980 - SEGNALAZIONE DA UNA CATTIVA PERSONA

Reggio Emilia,  mercoledì 19 agosto 2020 alle 12:58
Messaggio collegato al #64978.
 

Non è detto che lo faccia di proposito, può darsi che le tue mail non le siano giunte (noto che hai virgilio.it), prova a contattarla con un indirizzo di posta differente, tipo gmail. Se hai spedito ed hai il codice di tracciatura, non vedo dove sia il problema. Inviale eventualmente i testi delle tue mail e falle notare che una segnalazione è eccessiva, se lei lo richiede (o forse anche tu) allo Staff, la segnalazione può essere tolta.

Sono cose che capitano, porta pazienza che tutto si risolverà per il meglio (salute della suocera compresa).


moscusmoschifer  

#64972 - Donazione libri

Reggio Emilia,  giovedì 13 agosto 2020 alle 14:04
Messaggio collegato al #64966.
 

Progetto... ho sfogliato i ’Libri Sibillini’ e contattato un aruspice, che gli Dei pongano lo sguardo su di me, se non si tratta di un’edizione Utet.


moscusmoschifer  

#64966 - Donazione libri

Roma,  martedì 11 agosto 2020 alle 11:33
Messaggio collegato al #64964.
 

in effetti non è che tutti sapessero che fine facessero i libri.
Io mi ricordo che mi informai perchè all’epoca c’era un ammiano marcellino che volevo salvare per la mia collezione privata sul tardo antico.
ma tecnicamente dopo la radiazione dal catalogo il destino del volume non riguarda più gli operatori.
Il loro destino veniva deciso al livello centrale


progettonuoveletture  

#64965 - Spedizione ordinaria non ricevuta

Reggio Emilia,  sabato 8 agosto 2020 alle 22:28
Messaggio collegato al #64961.
 

So che il feed non è visibile, e non è nemmeno in dubbio l’onestà sul fatto che abbia spedito. Anche il fatto del rimborso l’acquirente sa che non ne ha diritto, io avevo proposto entrambe le spedizioni, caldeggiando anche per la raccomandata, ma ovviamente il costo dei libri era talmente irrisorio che ha optato per l’ordinario.

Comunque ringrazio entrambi per le risposte.


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