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#66001 - foto di copertina

Roma,  giovedì 15 settembre 2022 alle 17:37
Messaggio collegato al #66000.
 

miglioriamo ma il problema persiste.
su 9 titoli solo 1 stavolta (non l’ho reinserito per dar modo allo staff di verificare).
le foto le faccio con una macchinetta digitale un pò vecchia magari, ma fino a un paio di settimane fa non mi aveva mai dato problemi.
Comunque come ho detto, stiamo migliorando.
dai su!
ancora un piccolo sforzo!


progettonuoveletture  

#66000 - foto di copertina

Torino,  lunedì 12 settembre 2022 alle 17:32
Messaggio collegato al #65999.
 

Oggi, su 11 schede caricate, è sparita la copertina 4 volte.


sanfilippo_73  

#65999 - foto di copertina

Torino,  lunedì 12 settembre 2022 alle 17:04
Messaggio collegato al #65998.
 

Io ho due cataloghi e la sparizione della copertina è ricorrente, ogni 4/5 titoli caricati, da ormai 2/3 settimane. Il mio procedimento, che sarà identico a quello di centinaia di altri venditori, è questo:
scarico l’immagine da IBS in jpg sul dekstop del pc, infine la carico sulla scheda del libro.
Saluti. Aurelio


sanfilippo_73  

#65998 - foto di copertina

Padova,  mercoledì 7 settembre 2022 alle 17:34
Messaggio collegato al #65993.
 

Il problema è riscontrato solo per alcuni utenti, sporadicamente.
Abbiamo provato a caricare copertine di varie dimensioni e peso (fino a 11 Mb), più volte, in orari diversi, ma il problema non è mai comparso.

Nelle schede dei libri dove manca la copertina, al link memorizzato non corrisponde il relativo file; non è stato salvato.

Chi riscontra il problema con una sua copertina, può mandare il file originale ad assistenza@comprovendolibri.it, indicando quante più informazioni possibili (orario di caricamento, browser utilizzato, sistema operativo, se l’immagine è stata inviata da computer o da cellulare...)

Il problema è nell’invio della copertina, non riguarda le copertine già caricate.
Non riguarda neppure quelle ottenute da codice ISBN perchè sono prese da altri siti.

Nel frattempo per verificare se la copertina è stata effettivamente salvata basta premere su LINK nella finestra di caricamento.


STAFF  

#65997 - foto di copertina

Roma,  mercoledì 7 settembre 2022 alle 16:07
Messaggio collegato al #65996.
 

bhe dal 2017 io pubblico le copertine scattate con la macchinetta in negozio. anche perchè... esperienza mi insegna che se non le pubblichi proprie, poi tanto i clienti te le chiedono. quindi tanto vale far la fatica subito e levarsi il pensiero.


progettonuoveletture  

#65996 - foto di copertina

Roma,  mercoledì 7 settembre 2022 alle 13:17
Messaggio collegato al #65993.
 

Si, ho notato anche io lo stesso problema, ma mi sembra che succeda solo per le copertine pubblicate da un proprio supporto e non per quelle ottenute dal codice ISBN.
Non so se altri hanno avuto la stessa impressione....


bruno70  

#65993 - foto di copertina

Roma,  martedì 6 settembre 2022 alle 16:05
Messaggio collegato al #65990.
 

il problema persiste.
in maniera sporadica ma persiste.
voglio sperare che sia limitato solo ai nuovi inserimenti e che non mi faccia sparire le copertine in modo random su tutto il catalogo.
Anche perchè anderselo a ricontrollare tutto sarebbe una delle fatiche di ercole.


progettonuoveletture  

#65992 - Cerco libro di Elena Curti. Titolo: Il chiodo a tre punte. Editore Iuculano (Pavia)

Bologna,  lunedì 5 settembre 2022 alle 20:56
 


Erminio  

#65990 - foto di copertina

Torino,  venerdì 2 settembre 2022 alle 13:13
Messaggio collegato al #65988.
 

Fastidiosissima questa storia delle copertine che spariscono. Mi accorgo che non si vedono più solo perché sono nuove pubblicazioni, quindi in prima pagina. Talvolta però sostituisco, cercandone di più nitide, le copertine di vecchie schede. Non lo faccio più perché non riuscirei ad accorgermi nell’immediato che un libro è passato da una copertina brutta a non averla proprio.
Dobbiamo risolverla. Daje!


frida_books  

#65988 - foto di copertina

Roma,  mercoledì 31 agosto 2022 alle 12:40
Messaggio collegato al #65987.
 

sporadicamente il problema persiste.
oggi 1 caso su 8 inserimenti


progettonuoveletture  

 
#65987 - foto di copertina

Reggio Emilia,  domenica 28 agosto 2022 alle 10:34
Messaggio collegato al #65985.
 

Tutto sembra a posto inizialmente, ovvero l’inserzione appare pubblicata con l’immagine, poi dopo alcuni minuti questa scompare.


musicamaestro  

#65986 - rimborso

Biella,  sabato 27 agosto 2022 alle 23:17
Messaggio collegato al #65971.
 

Se tu avevi eseguito il confezionamento fatto bene e sei sicura di non aver mancato nei confronti del cliente, non vedo perché dovresti risarcire un danno fatto dalle Poste.


alididrago  

#65985 - foto di copertina

Biella,  sabato 27 agosto 2022 alle 23:11
Messaggio collegato al #65978.
 

Confermo che continua a succedere anche a me, ho dovuto appena adesso ricaricare la foto dell’ultimo titolo inserito.
Anche io mi sono accorto da qualche giorno del problema, che appunto continua a persistere.


alididrago  

#65984 - Buste bianche - poste italiane

Bari,  venerdì 26 agosto 2022 alle 21:40
Messaggio collegato al #65977.
 

Sono andata in posta intorno alle 10.00 del mattino e il primo carico in genere parte appunto alle 12.00.
Comunque oggi l’acquirente mi ha confermato la ricezione del libro, quindi per fortuna non ci sono stati ritardi mostruosi nella consegna come temevo...


Twilighterstar88  

#65983 - Click a Palla

Cuneo,  venerdì 26 agosto 2022 alle 13:35
Messaggio collegato al #65982.
 

Grazie Progetto..., allora speriamo in bene per un futuro prossimo!!!!!!!!!!!!!!


clod54  

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