Malfunzionamento di CVL

Torino,  sabato 14 giugno 2025 alle 11:29
Messaggio collegato al #66714.
 

Ahimè, è passata un’altra settimana e non scorgo nessun miglioramento. Anzi.
Non lo scrivo per stressare Marco, ma per avere qualche osservazione e qualche parola di conforto dagli altri amici librai di CVL.
Buon we.
Aurelio

SMS truffaldini da parte di pseudo Poste

Milano,  venerdì 13 giugno 2025 alle 13:26
 

Ciao,
a meta’ mattinata ho fatto un po’ di spedizioni e dopo pochi minuti, ancor prima che venissero prese in carico, ad una cliente e’ arrivato un sms da parte delle ’Poste’ in cui si avvisava che mancava il civico per poter consegnare e di seguto link con dati da compilare.
Evidentemente sono cosi’ abili da arrivare nel sistema appena e’ stata presa allo sportello una spedizione.
Fate attenzione.
(Per le raccomandate resta il modulo, delle ordinarie preparo una foto del pacco)

Malfunzionamento di CVL

Padova,  sabato 7 giugno 2025 alle 12:53
Messaggio collegato al #66712.
 

Aggiornamento:
dopo innumerevoli test, pare evidente che il problema del blocco dopo l’apertura di un certo numero di pagine sia causato da un’impostazione del nuovo server. Abbiamo già inviato la segnalazione all’assistenza. Speriamo in una risoluzione rapida.

Momentaneamente per sbloccare la pagina è possibile cancellare i cookies ;
su chrome: Impostazioni -> Privacy e sicurezza -> Cookie di terze parti -> Visualizza tutte le autorizzazioni e i dati dei siti
cercare Comprovendolibri.it e cliccare sul cestino

questo forza la chiusura della sessione e si dovrà rieseguire l’accesso o con il link rapido o con user/password

Malfunzionamento di CVL

Milano,  venerdì 6 giugno 2025 alle 18:11
Messaggio collegato al #66712.
 

Purtroppo non passa giorno che per qualche ora io non riesca ad accedere ne con il Pc ne con il cellulare, oggi compreso. Sono un semianalfabeta informatico e non so dire quali programmi utilizzo per accedere. Il fatto è che in passato tutto andava a meraviglia e ora, ormai da qualche mese, le cose sono decisamente peggiorate.
Anch’io credo che, al di la del disagio per chi vende e chi vorrebbe acquistare, un po’ ci comunicazione in più non guasterebbe.
So che ci state lavorando, grazie per quello che state facendo e spero che tutto si sistemi.
Saluto cordialmente.
mf

Malfunzionamento di CVL

Roma,  venerdì 6 giugno 2025 alle 16:00
Messaggio collegato al #66708.
 

Penso ad una cliente alla quale avevo appena lodato e consigliato CVL che non conosceva e, a questo proposito, mi sembrerebbe utile fino a definitiva sistemazione, la presenza di un avvivo del tipo ’SITO MOMENTANEAMENTE IN MANUTENZIONE’ , o qualcosa di simile.

Malfunzionamento di CVL

Roma,  venerdì 6 giugno 2025 alle 13:10
Messaggio collegato al #66709.
 

comunque anche oggi CVL non gira su firefox. qualche problema all’inizio con edge, ma adesso pare che dopo una chiusura e riapertura, almeno su questo browser giri regolarmente

Malfunzionamento di CVL

Roma,  venerdì 6 giugno 2025 alle 12:57
Messaggio collegato al #66708.
 

e soprattutto comunicate!

Malfunzionamento di CVL

Biella,  venerdì 6 giugno 2025 alle 11:45
Messaggio collegato al #66707.
 

Buongiorno a tutti, confermo anche io i continui malfunzionamenti del sito, ieri ad esempio non ho potuto mettere nulla a catalogo perché tutto il giorno non funzionava, né su PC né su cellulare. E confermo, ovviamente, come scritto da Progetto, il massimo rispetto e la massima comprensione per il lavoro dello Staff, ci mancherebbe; proprio per questo ho evitato in questi mesi di scrivere a proposito di questa problematica perché mi pareva un inutile caricare di responsabilità persone che è evidente che stanno cercando di risolvere la questione, e quindi non mi sembrava utile rischiare di creare ulteriore pressione su di loro.
Detto questo, però la cosa sta evidentemente durando troppo, ed è chiaro che qui si stanno perdendo utenti ma anche che si lavora male noi stessi: non solo ieri, ma già svariate volte non ho potuto mettere a catalogo nuovi titoli perché il sito non funzionava. Passa un po’ la poesia a tutti così, acquirenti, venditori e nuovi potenziali utenti del sito. Diciamo che non è la miglior pubblicità possibile così.
Quindi STAFF, per favore, con tutto il massimo rispetto e la comprensione possibile, risolvete questa problematica che mi pare la più seria nella quale siamo incappati in questi anni, per favore!!!!!!!!!!!!!
Un abbraccio a voi e a tutti gli utenti di CVL.

Malfunzionamento di CVL

Roma,  venerdì 6 giugno 2025 alle 11:05
Messaggio collegato al #66706.
 

in effetti il problema più che nostro è per i clienti. Qualche intoppo era prevedibile con il rodaggio del nuovo server, ma qui credo che il problema sia in qualche protocollo o bug del sito stesso, magari danneggiato dopo l’ultimo attacco hacker.
Aspettiamo fiduciosi la risposta dello STAFF, al quale rinnovo il suggerimento che gli diedi in privato, di usare i social di CVL (che invece funzionano benissimo) per avvisare gli eventuali utenti di problemi tecnici sui quali si sta lavorando.
Questo ovviamente non tanto ad uso e consumo nostro, quanto di quello dei potenziali clienti.
per far capire che il sito non è abbandonato a se stesso.
In fondo è anche imbarazzante per me che promuovo il mio catalogo CVL sia sul sito che sui biglietti da visita della libreria, indirizzare i miei clienti verso un sito che non funziona (e ci sta) e non comunica (questo è un pò più grave).
Ovviamente la critica è fatta con molto rispetto e consapevolezza del grande lavoro che lo staff fa.

Malfunzionamento di CVL

Roma,  venerdì 6 giugno 2025 alle 10:25
Messaggio collegato al #66674.
 

Il problema è continuo e io lo sto avendo da diversi mesi, caricando le foto il sito si blocca.
Ho provato Firefox, Chrome, Maxthon, Avast Browser, Opera, Slimjet, Brave, Vivaldi, ma sempre con lo stesso esito, dopo poche foto il sito si impalla.
Cambiando browser comunque dopo poche foto succede lo stesso e si blocca almeno per un giorno.
Ho contattato piu’ volte l’assistenza facendo presente il problema, senza risposta...

Malfunzionamento di CVL

Torino,  giovedì 5 giugno 2025 alle 18:15
Messaggio collegato al #66704.
 

Anche con Chrome oggi, dalle 17 in avanti, è stato un disastro. Il grosso problema non è la nostra scomodità, per ovvi motivi noi insistiamo, spegniamo e accendiamo, aspettiamo mezz’ora, riproviamo all’infinito. Il potenziale acquirente invece no. Se non funziona va subito altrove e magari torna su CVL il giorno dopo o peggio una settimana dopo. Secondo me stiamo perdendo un sacco di gente.

Malfunzionamento di CVL

Roma,  giovedì 5 giugno 2025 alle 17:30
Messaggio collegato al #66701.
 

ecco... or ora con firefox. erano giorni che non succedeva.
al momento sto usando edge

Imballaggio piego di libri

Roma,  giovedì 5 giugno 2025 alle 11:35
Messaggio collegato al #66702.
 

ma è ovvio che la misura è convenzionale. L’importante è il peso. tanto poi i pieghi vengono sottoposti al controllo a infrarossi per verificare che ci siano realmente dei libri.
Personalmente in quasi 20 anni che faccio il mestiere del libraio, mi è capitato solo una volta, in un ufficio occasionale che l’impiegata particolarmente ottusa, tirasse fuori il centimetro per misurare e respingere (per 3 cm) il plico.
Stesso ufficio, stesso giorno in altro orario con altra impiegata, me lo ha accettato senza problemi.

Imballaggio piego di libri

Roma,  mercoledì 4 giugno 2025 alle 11:30
Messaggio collegato al #66401.
 

In quanto allo spessore del libro limitato ai 5 cm. oltre ad essere assurdo, vorrebbe dire che alcuni testinon potrebbero essere spediti, proprio in merito a ciò, cito un esempio lampante accaduto proprio ieri alla consegna allo sportello in uno degli uffici postali dove sono solito recarmi, ovviamente mi sarei aspettato delle note da parte dell’impiegata proprio sullo spessore dell’imballo, visto che un volume superava i 7 cm e l’altro era esattamente 6 cm. che ovviamente non avrei mai potuto correggere con una piallatrice, scherzi a parte, tutto ok, solo un piccolo appunto visto che i due testi presentavano delle misure importanti nel loro spessore, ma non lo erano in quanto a quelle solite della larghezza e altezza, in pratica ad imballo ultimato, lo spazio disponibile dove si debbono applicare le varie indicazioni, come piego di libri raccomandata, indirizzo destinatario e mittente, la scritta che indica il punto per il controllo, occupavano quasi tutto lo spazio di entrambi i volumi, quindi la signora trovavando difficoltà nel reperire spazio, mi ha consigliato di applicare ’Piego di Libri raccomandata o no) non sul retro, ma su un latoto dell’imballo, che ovviamente visto un precedente molto negativo ed iniziale per me con le buste foderate con pluriball mi auto costruisco con cartone riciclato e sinceramente non soltanto il sottoscritto è soddisfattissimo

Malfunzionamento di CVL

Roma,  lunedì 2 giugno 2025 alle 11:39
Messaggio collegato al #66700.
 

Per quanto mi riguarda dipende dal momento, magari un’ora dopo funziona.