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#62841 - RAPPORTI CON GLI ACQUIRENTI POTENZIALI

Roma,  sabato 19 maggio 2018 alle 17:06
Messaggio collegato al #62835.
 

guardi a me capitano continuamente e da sempre.
é vero, negli ultimi tempi, probabilmente complici le migrazioni che ogni tanto interessano gruppi di utenti della rete, sono aumentate.
Alcune volte, nonostante sia esplicato nelle mie condizioni di vendita che non avendo uno smartphone, per me è molto laborioso fare delle foto, ma che comunque le faccio come forma di cortesia, talvolta capita che un utente mi impegni parecchio tempo per realizzargli un intero set fotografico del volume.... copertina, fronte, retro, dorso, pagine aperte a caso per controllare sottolineature, zoom, etc etc etc e dopo questo servizio fotografico degno di una top model se ne esca con proposte d’acquisto ben oltre il limite dell’offensivo.
A volte serve spiegare che io non sono un venditore amatoriale, ma una libreria e che al netto del costo che i libri hanno per me, devo anche realizzare un certo guadagno.
Altre volte no.
I peggiori sono quelli che insistono dicendo ’bhe ma ormai il lavoro lo hai fatto.... sempre meglio che tenerselo invenduto no?’
Il punto è che i compratori, come i venditori, tra di loro parlano.
Ed è anche normale che tendano a voler risparmiare.
Così come è normale un grado più basso di empatia rispetto ad un acquisto fisico in negozio (dal vivo sei una persona in carne ed ossa, online no)
Il punto è che se comincia da diffondersi il trend del ’rosicchiare sempre e comunque’, poi questo diventa pratica comune e diventa anche pratica comune abbassare sempre di più il prezzo.... tanto nella loro ottica c’è sempre qualcuno che scende.
L’unica è essere gentili, cortesi, disponibili.... ma di polso.
Far capire che per molti di noi questo è un lavoro.
Fatto con piacere, amore e competenza, ma sempre un lavoro è e come tale va rispettato.
Se è possibile arrotondare di qualche centesimo o di qualche euro, in caso di acquisti consistenti, sono io il primo a proporlo.
Altrimenti sono irremovibile.
Meglio tenersi qualche giorno in più un libro che accettare un trend di contrattazione al ribasso che se lasciato senza freni ci porterà a regalare i libri accollandosi anche le spese di spedizione.
Mi è capitato di recente con un libro di Murakami.
7 euro il costo (condizioni pari al nuovo), dopo il solito servizio fotografico arriva la proposta d’acquisto (e fatele prima no?) a 5 euro.
Proposta rifiutata.
4 giorni dopo il titolo è stato venduto a prezzo pieno.
Secondo me non bisogna lesinare in cortesia e disponibilità con i clienti, ma non bisogna nemmeno aver paura a dire di no qualche volta.


progettonuoveletture  

#62835 - RAPPORTI CON GLI ACQUIRENTI POTENZIALI

Roma,  venerdì 18 maggio 2018 alle 09:14
Messaggio collegato al #62834.
 

...lette le note di Lupettolibri, grazie per il consiglio!


NEBA67WY  

#62834 - RAPPORTI CON GLI ACQUIRENTI POTENZIALI

Modena,  venerdì 18 maggio 2018 alle 07:39
Messaggio collegato al #62833.
 

Le consiglio vivamente di guardare fra le note personali di Lupettolibri; credo che potrà trovare qualche nota illuminante.
Personalmente se qualcosa mi dà angoscia (a meno che non sia questione di vita o di morte) la elimino o quantomeno la evito.
Buon proseguimento.


drjekyll  

#62833 - RAPPORTI CON GLI ACQUIRENTI POTENZIALI

Roma,  venerdì 18 maggio 2018 alle 05:27
 

Scrivo queste note per cercare un pò di conforto dagli altri venditori.
Premetto che sono anni che ricorro a comprovendolibri, sia per vendere i miei volumi e i miei manga, che per comprare libri. I miei prezzi sono solitamente piuttosto bassi, almeno se confrontati a quelli che pago io quando compro un libro usato su questo stesso sito, ad esempio un volume raramente supera i 3/4 €. Nelle condizioni di vendita, da sempre, sono poi scritte in caratteri cubitali tutte le mie indicazioni, compresa l’unica forma di pagamento possibile e la richiesta di non negoziare sui prezzi, dato che sono già così scandalosamente bassi.
Ebbene, purtroppo, negli ultimi due anni, mi sono capitati spesso, e continuano a capitare, potenziali acquirenti che mi incartano in negoziazioni infinite anche per abbassare il prezzo di € 0,20, oppure per evitare di pagare la spedizione, oppure pretendono la prima edizione, intonsa, incellofanata, magari, oppure per pagarmi con la ricarica telefonica. Il problema è che non si fermano ad un primo, motivato e cortese ’no’, ma insistono e insistono e insistono, costringendomi - per una transazione magari di appena € 2,00 di guadagno, ad estenuanti corrispondenze per e-mail. E dopo tutto questo, quando alla fine mi arrendo per stanchezza, inizia il tormentone della spedizione: scrivono due volte al giorno per sapere se ho spedito, e, dopo la spedizione, mi contattano ogni due giorni perchè il libro non è ancora arrivato, e se non arriva mi tormentano per questo.
Chiedo se ad altri è mai capitato e quale atteggiamento tenere.
Io solitamente sono molto cortese, ma dato che anche io non navigo nell’oro e compro sempre i miei libri usati accettando senza storie le condizioni del venditore, mi chiedo se sia giusto essere stressati così.
Infatti, gradualmente, sto ritirandomi da Comprovendolibri.
E’ un peccato, i primi tempi adoravo vendere i miei libri qui, incontravo persone entusiasta e gentili, con cui spesso mi capitava anche di relazionarmi parlando proprio dei libri stessi. Infatti la maggior parte dei miei feedback è lusinghiera. Ma adesso...ogni volta che vedo la mail di contatto mi assale l’angoscia!


NEBA67WY  

#62832 - Libro

Reggio Emilia,  mercoledì 16 maggio 2018 alle 20:54
Messaggio collegato al #62831.
 

Questo non è un negozio di stoffe dove si compra un tanto al metro, qui si vendono e si comprano libri, che normalmente hanno un titolo ed un autore.

Se nessuno le risponderà qui dovrebbe inserire il titolo (corretto, come quello di sotto) nell’apposito spazio del sito.

Rende Francesco, Come la filosofia può salvarti la vita, Newton Compton 2013 (pag. 328 - 21 cm.)

Grandi Manuali Newton 210

ISBN 978-88-541-4601-3


Buona fortuna


moscusmoschifer  

#62829 - SPEDIZIONI PIEGO LIBRI

Roma,  martedì 15 maggio 2018 alle 16:19
Messaggio collegato al #62796.
 

Nel mio caso devo invece segnalare la cortesia che ho trovato nei due uffici postali di Roma dove ho spedito vari libri con il piegolibri.Uso buste bombate dall’interno .Le porto aperte,per l’ispezione, dall’impiegato Provvede lui stesso a chiuderle.Ultimamente mi è stato suggerito di usare le buste apposite per il pl. che hanno dei fori che consentono l’ispezione.Vincendo la perplessità(ma se io rivesto il libro con carta da giornali o altro,come si fa ad ispezionarlo da buchi sulla busta? )ho provato a cercarle dai tabaccai e nelle cartolerie.Nessuno le conosce.Qualcuno dice che le venda Buffetti.Ma quello più vicino casa dista una mezzoretta da me.Qualcuno sa dirmi se ne vale la pena?


marioroma  

#62828 - fotografie dei libri

Roma,  martedì 15 maggio 2018 alle 16:02
 

ho in vendita circa 500 libri di cui ho pubblicato le foto delle copertina sino a pochi giorni fa vedendole apparire in assoluta chiarezza sul catalogo di vendita per i clienti.Da un po’ di tempo,pur seguento lo stesso sistema di trasferimento dei file ,mi compaiono delle immagini ristrette che non rendono assolutamente la realtà delle copertine stesse,peggiorandone il messaggio pubblicitario agli eventuali acquirenti.Qualcuno,magari dello staff,può dirmi cosa è cambiato e quali accorgimenti devo usare per tornare ad ottenere immagini veritiere?


marioroma  

#62818 - ’Abbonamento’ libri usati. E’ possibile vendere con questa modalità?

Roma,  sabato 21 aprile 2018 alle 14:28
Messaggio collegato al #62816.
 


VABBHè.... avete vinto.....


progettonuoveletture  

#62816 - ’Abbonamento’ libri usati. E’ possibile vendere con questa modalità?

Cuneo,  sabato 21 aprile 2018 alle 10:53
Messaggio collegato al #62811.
 

ah ah ah


lupettolibri  

#62811 - ’Abbonamento’ libri usati. E’ possibile vendere con questa modalità?

Reggio Emilia,  venerdì 20 aprile 2018 alle 06:55
Messaggio collegato al #62810.
 

Ti andrebbe di acquistare 10 miei libri al mese per 20 anni, ’in cui’ i libri sono solitamente di scarso interesse ed in condizioni scadenti, li scelgo personalmente (l’effetto sorpresa).


moscusmoschifer  

 
#62810 - ’Abbonamento’ libri usati. E’ possibile vendere con questa modalità?

Ferrara,  giovedì 19 aprile 2018 alle 21:00
 

Buonasera!

Da grande divoratore di libri, mi chiedevo se fosse possibile vendere libri con questa formula: 2 libri usati al mese per 6 mesi. In cui i libri sono solitamente romanzi o classici (usati, ma in condizioni comunque accettabili anche se non come nuovi) scelti personalmente da me (quindi l’acquirente non sa quali libri riceverà!) così da stimolare l’effetto sorpresa (cosa che io adoro ).

Vorrei chiedervi se è fosse possibile pubblicare questo genere di annuncio sul sito In quanto ritengo che sia un’ottima idea per rivalutare alcuni libri vecchi che ormai ristagnano nelle nostre soffitte...

Vi ringrazio!


siggiorgio  

#62809 - SPEDIZIONI PIEGO LIBRI

Udine,  giovedì 19 aprile 2018 alle 20:33
Messaggio collegato al #62733.
 

Anche a me hanno parlato di fermacampioni. Devono aver indottrinato gli impiegati con apposito corso, è evidente che alle Poste spa dà fastidio la tariffa del piego di libri e cerca di scoraggiare gli utenti in tutti i modi. Contemporaneamente, introducono la consegna a giorni alterni. Preferiscono vendere servizi bancari e ricariche telefoniche piuttosto che assicurare il servizio postale vero e proprio.


aprileud  

#62803 - Modifiche

Brindisi,  martedì 17 aprile 2018 alle 21:04
Messaggio collegato al #62802.
 

Ciao, vai su I tuoi dati, catalogo dei libri che stai vendendo, digita il titolo che devi modificare e apri la scheda e correggi la descrizione. Spero di essere stata di aiuto.


Ariel  

#62802 - Modifiche

Cuneo,  martedì 17 aprile 2018 alle 20:50
 

Come faccio a modificare la descrizione del libro che ho pubblicato ? E’ possibile modificare la descrizione una volta pubblicato ?


lenuvole  

#62798 - SPEDIZIONI PIEGO LIBRI

Napoli,  martedì 17 aprile 2018 alle 11:56
Messaggio collegato al #62796.
 

So io dove glieli avrei messi i ferma campioni...

Al 99,99% la fantomatica circolare non esiste, esigi che te la mostrino, se non lo fanno torna coi carabinieri, a questo siamo ridotti


Angelicus  

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